ruilen & retourneren

Niet helemaal tevreden over je tas? Binnen 14 dagen kun je altijd gratis ruilen of retourneren. Meld je retour hieronder aan. Je ontvangt per e-mail een retourformulier en een verzendlabel. Hiermee kun je het pakket gratis bij een PostNL-punt afgeven. Zoek een punt bij jou in de buurt

Zodra je pakket weer bij ons is, storten we zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 10 werkdagen) het geld terug wat je hebt betaald, inclusief eventuele verzendkosten. We gebruiken hiervoor dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt gedaan.

Ruilen? Stuur dan het artikel retour en geef in het retourformulier aan voor welk artikel je het wenst te ruilen. Zodra we het artikel retour hebben ontvangen sturen we je het gewenste artikel toe.

Zorg ervoor dat je het item compleet, gedemonteerd, ongebruikt en onbeschadigd terugstuurt, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

Let op: gratis retourneren geldt alleen binnen Nederland. Voor overige landen gelden de gebruikelijke pakketkosten. Gebruik altijd alleen het verzendlabel wat je van ons krijgt.

Meld een retour aan